Informativa sui rimborsi
Ti ringraziamo per aver acquistato su Fatti d’Arte di Santimone Umberto. La nostra priorità è offrirti un’esperienza di acquisto chiara e trasparente, nel rispetto della normativa vigente.
1. Diritto di recesso
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza necessità di fornire alcuna motivazione.
2. Modalità di esercizio del recesso
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione esplicita indicando:
- numero dell’ordine
- nome e cognome
- prodotto o prodotti oggetto del reso
La richiesta deve essere inviata all’indirizzo email: info@fattidarte.art
3. Condizioni per l’accettazione del reso
- prodotto integro e non utilizzato
- assenza di segni di usura o danneggiamento
- imballaggio originale
4. Spese di spedizione per il reso
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
5. Rimborso
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso conforme, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.
6. Prodotti esclusi dal diritto di recesso
- prodotti personalizzati o su misura
- opere d’arte su commissione
- buoni regalo e voucher digitali
7. Contatti
Per informazioni su resi e rimborsi: info@fattidarte.art
Fatti d’Arte di Santimone Umberto
Via Palmiro Togliatti, 1/K – 42048 Rubiera (RE)
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